Révision de processus, Qualité et optimisation

Depuis 2005, les experts-conseils de GBM ont réalisé plus d’une douzaine de mandats de révision de processus et d’implantations de démarche d’amélioration continue de la qualité dans différents domaines. Ses principales réalisations sont :

• Révision des processus clinico-administratifs, IPL Philippe-Pinel (depuis 2022) 
• Révision des processus en génie biomédical au CISSSMC et accompagnement à l’implantation de la GBMA (2020-21)
• Révision des processus clinico-administratifs, RRSSS Nunavik (depuis 2016)
• Analyse de risque, élaboration d’un plan de gestion de risque et révision des processus de gestion contractuelle pour la RRSSS Nunavik (2019);
• Accompagnement en révision des processus pour l’optimisation des équipes de soutien en médecine spécialisée avant et pendant l’implantation d’un système informatique pour la gestion des demandes de services au Nunavik (depuis 2017);
• Révision de processus administratif à la DOSOR de l’ASSS de la Montérégie (2014);
• Révision de processus au laboratoire et approvisionnement du CSSS du Nord-de-Lanaudière (2013);
• Révision de processus au service de génie biomédical des établissements suivants : CSSS Jardins-Roussillon (2013), CSSS de la Haute-Yamaska (2011-2012), CSSS du Nord-de-Lanaudière (2011), CSSS Charles-Le Moyne (2011);
• Révision de processus en pharmacie au CSSS de l’Énergie (2005 à 2008);
• Révision de processus dans le cadre de l’étude régionale de faisabilité d’informatisation du dossier patient en milieu hospitalier, projet pilote du CH Pierre-Boucher, ASSS de la Montérégie (2002).

De 1997 à 2016, GBM a réalisé plus d’une douzaine de projets d’optimisation et du circuit du médicament (pharmacie) pour cinq régions (Laurentides, Lanaudière, Mauricie et Centre-du-Québec, Montérégie, Laval) et plusieurs établissements, dont plusieurs projets de révision de processus dans le cadre du projet provincial SARDM.

GBM a également réalisé des projets de révision des processus en retraitement des dispositifs médicaux au CISSS du Bas-Saint-Laurent (2017-2018), dans la région du Nunavik (2017-18) et au CISSS de la Montérégie-Centre (2018)