GBM alimente ma réflexion : c’est pourquoi je choisis les experts du GBM pour m’accompagner, me guider et m’épauler dans mes décisions. 

Gestion

 

Nos experts-conseils en gestion, accompagnent les gestionnaires du réseau et leurs équipes dans la résolution de leurs problèmes. L’expertise du GBM dans ce domaine est mature et notre démarche a été éprouvée dans de nombreux projets.

 

Conseils et soutien en management


 

GBM accompagne les gestionnaires lors d’un exercice de planification stratégique. Le service comprend entre autre :

  • Planification stratégique : élaborer une vision, établir des objectifs et déterminer des indicateurs de gestion (tableau de bord).
  • Planification et organisation de soins et de services de santé : proposer une organisation de service optimisée ou un modèle d’organisation de soins.
  • Études de faisabilité/rentabilité : réaliser différentes études de faisabilité, des analyses d’impacts et de rentabilité ou l’analyse des écarts entre la situation actuelle et la cible d’un projet permettant aux gestionnaires de prendre des décisions pour aller de l’avant avec un projet et d’obtenir le financement requis.
  • Analyse des coûts/bénéfices : planifier les coûts d’un projet et comparer différents scénarios entre eux.
  • Élaboration de modèles conceptuels (schématisation) et modélisation mathématique : concevoir des modèles pour représenter un système ou analyser une situation et développer des outils.

 

Benchmarking et indicateurs de performance


 

Vous êtes responsable d’un service et vous souhaitez utiliser efficacement vos ressources et vous améliorer constamment. Comme vos semblables, vous souhaitez vous comparer avec des critères fiables et reconnus. Vous avez besoin d’arguments solides pour justifier vos demandes de ressources auprès de la direction. Vous cherchez à démontrer la conformité de vos processus lors des évaluations d’Agrément Canada... GBM peut vous aider par ses interventions.

  • Élaboration d’objectifs et d’indicateurs de gestion pour mesurer et suivre l’évolution de la performance.
  • Monitorage de la performance par la conception de tableau de bord adapté aux besoins du projet ou du service demandeur.
  • Programme « Groupe de benchmarking biomédical » (GBB) : grâce à ce programme, les services de génie biomédical participants peuvent évaluer leur performance, suivre leur niveau d’amélioration et se comparer avec d’autres sur des bases comparables. Le but de cet exercice est d’établir des standards dans le domaine du génie biomédical au Québec et d’améliorer de façon continue la qualité du service, soit la gestion du parc d’équipement. Ce projet ouvre par la même occasion des voies sur des améliorations financières, humaines et matérielles. En parallèle, le projet permet aux décideurs de justifier les ajustements budgétaires requis, le cas échéant. GBM élabore, avec les participants, des indicateurs de performance et des standards, rend disponible un tableau de bord et assure le pilotage. La communauté d’intérêts ainsi créée se rencontre pour échanger leurs connaissances et utilisent l’espace collaboratif virtuel mis à leur disposition.

  

Gestion de projets et gestion du changement 


  

Le service consiste à fournir des chargés de projets chevronnés pour la gestion de projets complexes et inclut la gestion du changement. Il comprend la prise en charge de l’équipe de projet à toutes les phases du projet :

  • Clarification du projet, planification et organisation du projet (MOP).
  • Suivi du projet en cours de réalisation : suivi de l’avancement des travaux, coordination de l’équipe de projet et gestion des changements en cours de projet, reddition de compte.
  • Présentation du livrable et post-mortem du projet.
  • Analyse du contexte, des enjeux et des risques.
  • Analyse des impacts du changement souhaité.
  • Stratégie de changement et gestion intégrée des enjeux et des risques.
  • Évaluation et mesure de l’appropriation du changement.

 

Révision de processus, Qualité et optimisation 


 

GBM accompagne les équipes de travail à réviser leur processus et à implanter une démarche d’amélioration continue. Détenteurs de MBA et de Maîtrise en Management Qualité, nos experts sont en cours de formation LEAN MANAGEMENT pour l’obtention de la certification Ceinture verte Lean Six Sigma. L’offre de service comprend :

  • Révision des processus en pharmacie, en génie biomédical, au service des laboratoires et de la stérilisation, en soins (télé soins, site non traditionnel de soins, hémodialyse).
  • Gestion du changement (lors de la planification d’un projet et à l’implantation).
  • Implantation de programme d’amélioration continue de la qualité et implantation de cadre de gestion.
  • Gestion de risques : Élaboration d’un cadre d’analyse de risque en lien avec une problématique spécifique et recommandation d’un plan de contingence.

  

Développement durable 


 

GBM possède les connaissances en pratique de gestion de l’environnement et en évaluation d’impacts sur l’environnement. Son expérience du développement des affaires couplée aux acquis théoriques du domaine du développement durable (processus, méthodes et vocabulaire reliés au développement durable) lui permettent de gérer efficacement un projet et d’accompagner en tant qu’expert de contenu les intervenants impliqués dans le dossier.

  • Accompagnement dans la compréhension des attentes du MSSS et l'élaboration de plan stratégique.
  • Accompagnement d’un établissement dans l’évaluation du degré d’avancement des concepts de développement durable dans sa politique et ses procédures.
  • Élaboration d’objectifs et de plan d’action en développement durable.
  • Mise en place d’une structure de suivi du développement durable, mesure et évaluation.

 

 Remplacement de chefs de service en génie biomédical


 

GBM offre un service de gestion d’atelier ou de service de génie biomédical en mode impartition (chargé de projet ou gestionnaire en tant que conseiller-résident).

Nous offrons un soutien professionnel ou technique par la présence à temps plein ou à temps partiel de conseillers-résidents dans l’établissement. 

 

Chargé de projets de construction 


  

GBM offre les services d’accompagnement dans les projets immobiliers. Notre chargée de projets de construction expérimentée est en mesure de planifier et de coordonner vos travaux d’aménagement, de réaménagement ou de construction de nouveaux bâtiments. Notre offre de services comprend :

  • Études de faisabilité de projets immobiliers.
  • Gestion de projets de construction, incluant plus spécifiquement les activités suivantes :
    • Identifier les besoins et objectifs des usagers
    • Évaluer les ressources humaines nécessaires aux projets de construction et d’aménagement
    • Estimer les coûts des projets
    • Organiser, planifier et coordonner les activités de projet
    • Gérer et respecter les budgets et les échéanciers
    • Assurer la qualité des biens livrables
    • Procéder à la clôture des projets
    • Guider les équipes participantes dans la réalisation de leurs objectifs
  • Préparation des documents contractuels.
  • Coordination des plans et devis.
  • Surveillance de chantier.  

 

Technologies de l'information


 

Les experts-conseils en Technologies de l’information du GBM soutiennent les organisations dans l’atteinte de leurs objectifs de performance en gestion des ressources informationnelles en appliquant les meilleures pratiques.

GBM offre des services-conseils pour accompagner ou agir à titre de gestionnaire de projets et fournir les ressources techniques pour:

  • La gestion de projets et PCO.
  • L’élaboration des dossiers d’affaires.
  • La réalisation des dossiers d’architectures.
  • La préparation des devis fonctionnels, d’interopérabilité et technologiques pour monter des dossiers d’acquisition.
  • La mise en place de l’infrastructure technologique.
  • La documentation et la formalisation des processus d’affaires.

 

GBM participe à la gestion des services RI en offrant les services-conseils pour :

  • Le diagnostic et l’implantation de la norme ITIL.
  • La mise en place de services de soutien clientèle.
  • L’analyse des problèmes et incidents et l’élaboration de recommandations.
  • La mise en place d’un comité de gestion des risques en lien avec les technologies.
  • L’implantation de la norme IEC 80001-1 « Application du management du risque aux réseaux des technologies de l'information contenant les dispositifs médicaux ».
  • La mise en place et le suivi des activités associées à la sécurité des actifs informationnels.

 

GBM participe à la gouvernance RI en offrant les services-conseils pour:

  • L’évaluation de la maturité des organisations quant à la gestion de la performance RI (portefeuille de projets, gestion de projets et gestion des services).
  • Le bilan sur la maturité des organisations face aux référentiels et aux approches méthodologiques.
  • L’élaboration et le suivi d’indicateurs de performance RI normalisés à l’ensemble des établissements de santé et le benchmarking en Ressources Informationnelles.

 


DOMAINES D'AFFAIRES

Reconnu pour son expertise de pointe en

 


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